Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: Tên người dùng, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa)
• Hồ sơ cá nhân: Tên, ảnh đại diện (tùy chọn)
• Thông tin thanh toán: Loại thanh toán, ngày thanh toán, phương thức thanh toán (ID giao dịch)

1.2 Dữ liệu tiến độ học tập

Chúng tôi lưu trữ chi tiết toàn bộ tiến độ học tập của bạn, bao gồm:

• Chữ Hán đã học
• Số lần bạn làm bài tập mỗi chữ
• Tỷ lệ trả lời đúng / sai
• Thời gian cuối cùng bạn ôn tập mỗi chữ
• Thống kê học tập (từ mỗi ngày, tuần, tháng)

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu bạn cung cấp để:

• Cung cấp Ứng dụng: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ học tập
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý bài học dựa trên tiến độ, điều chỉnh độ khó
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa ứng dụng
• Gửi thông báo: Nhắc nhở ôn tập, thông báo cập nhật, tin tức về tính năng mới
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi và giải quyết sự cố
• Phân tích thống kê: Hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện nội dung
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền của chúng tôi

3. Lưu trữ dữ liệu với Firebase

Chúng tôi sử dụng Google Firebase để lưu trữ và quản lý dữ liệu của bạn. Firebase là dịch vụ lưu trữ đám mây cung cấp bởi Google.

3.1 Lợi ích của Firebase

• Lưu trữ dữ liệu an toàn trên máy chủ Google (các trung tâm dữ liệu được bảo mật cao)
• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền (HTTPS) và lưu trữ
• Sao lưu tự động để ngăn chặn mất dữ liệu
• Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị của bạn

3.2 Quyền riêng tư của Google

Google tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế (GDPR, CCPA). Vui lòng xem Chính sách bảo mật của Google để biết thêm chi tiết về cách Google xử lý dữ liệu.

4. Bảo mật dữ liệu

4.1 Các biện pháp bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu end-to-end trong quá trình truyền
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash), không bao giờ ở dạng văn bản
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên và cập nhật bảo mật

4.2 Giới hạn bảo mật

Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối sự an toàn của dữ liệu được truyền qua Internet.

5. Chia sẻ dữ liệu

5.1 Chúng tôi không bán dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

5.2 Chia sẻ dữ liệu hợp pháp

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Với các công ty giúp chúng tôi cung cấp Ứng dụng (Google, Apple)
• Yêu cầu pháp luật: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, cơ quan chính phủ, hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi
• Thâu tóm kinh doanh: Nếu Hanzy bị mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu có thể được chuyển cho người thừa kế

5.3 Dữ liệu ẩn danh

Chúng tôi có thể công khai dữ liệu ẩn danh và thống kê tổng hợp (ví dụ: "60% người dùng học 10+ từ mỗi ngày") mà không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

6. Quyền và lựa chọn của bạn

6.1 Truy cập dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, và tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn. Để yêu cầu dữ liệu của bạn, liên hệ với dathoangnd@gmail.com.

6.2 Chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền chỉnh sửa, cập nhật, hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết thông tin trong cài đặt tài khoản.

6.3 Xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết (bao gồm tiến độ học tập, ghi chú). Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày (trừ những gì cần giữ lại theo pháp luật).

6.4 Từ chối tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong ứng dụng.

6.5 Quyền không theo dõi

Nếu trình duyệt hoặc thiết bị của bạn gửi tín hiệu "Không theo dõi", chúng tôi sẽ cố gắng tuân thủ. Tuy nhiên, một số tính năng của Ứng dụng có thể không hoạt động đúng nếu bạn từ chối theo dõi.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ lại dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động và chúng cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Sau khi bạn xóa tài khoản:

• Dữ liệu cá nhân (email, mật khẩu) sẽ được xóa trong 30 ngày
• Dữ liệu tiến độ học tập sẽ được xóa trong 30 ngày
• Dữ liệu ẩn danh có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Hanzy không sử dụng cookie truyền thống (vì đây là ứng dụng di động, không phải website). Tuy nhiên, chúng tôi sử dụng các mã định danh cục bộ để:

• Nhớ cài đặt của bạn
• Theo dõi tiến độ học tập
• Phân tích hành vi sử dụng

9. Dữ liệu của trẻ em

Ứng dụng Hanzy không nhắm mục tiêu vào trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn lo lắng.

10. Phạm vi toàn cầu

Ứng dụng Hanzy có thể được truy cập từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ ở các máy chủ Google trong các quốc gia khác nhau.

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc chuyển giao dữ liệu quốc tế. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi các quy tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế (GDPR, CCPA, v.v.).

11. Liên kết bên ngoài

Ứng dụng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web khác. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.

12. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng phiên bản được cập nhật.

Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua thư điện tử hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dathoangnd@gmail.com.

14. Quyền bảo vệ người tiêu dùng

14.1 GDPR (Liên minh châu Âu)

Nếu bạn là cư dân EU, bạn có các quyền đặc biệt dưới GDPR, bao gồm:

• Quyền truy cập dữ liệu của bạn
• Quyền chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
• Quyền từ chối xử lý
• Quyền yêu cầu sự hạn chế của xử lý
• Quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương

14.2 CCPA (California, USA)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền biết, xóa, và từ chối bán dữ liệu cá nhân của bạn. Liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.